Política de privacidad

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Responsable y alcance

KOVE S.A., con sede en Edificio Recoleta Business Center, Calle 23 de Octubre Nº 156, entre Av. Mariscal López y Guiso Spano, Asunción, Paraguay, es responsable del tratamiento de datos vinculado con kove.com.py y sus páginas de productos. Podés escribirnos sobre privacidad a ventas@kove.com.py.

Esta política no alcanza las aplicaciones de KOVE a las que se accede desde este sitio (por ejemplo el CRM o el Marketplace) ni los sitios de terceros a los que se llega mediante enlaces.

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Datos y finalidades

Si nos escribís por correo electrónico o WhatsApp, recibimos los datos que incluyas en tu mensaje y los usamos para responder, coordinar demostraciones y dar seguimiento a tu consulta. Las páginas de este sitio no tienen formularios ni piden datos sensibles.

Para entregar y proteger el sitio, tu navegador transmite datos técnicos de conexión a la infraestructura que lo aloja, incluida la dirección IP. Esto no implica que KOVE mantenga una base propia con el historial individual de cada visita.

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Medición y cookies

Este sitio puede utilizar Google Analytics para medir visitas y Google Ads o Meta Ads para medir campañas y, en su caso, personalizar anuncios. La mención de estas herramientas no significa que estén activas. Las cookies y tecnologías similares no esenciales para esas finalidades se van a habilitar únicamente después de que las aceptés en el aviso de cookies.

Tu preferencia se guarda en el navegador y podés restablecerla eliminando los datos del sitio. Cuando se active o cambie una herramienta, vamos a actualizar la información sobre los proveedores, las finalidades y las opciones de consentimiento.

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Proveedores y enlaces externos

Los proveedores de alojamiento y comunicaciones que usamos pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios, incluso fuera de Paraguay. Al abrir enlaces hacia WhatsApp, redes sociales o nuestras aplicaciones (como el CRM o el Marketplace de KOVE), se aplican también las políticas de privacidad de esos destinos.

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Conservación y seguridad

Conservamos tus comunicaciones durante el tiempo necesario para atender tu consulta y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables para proteger esta información. Te recomendamos no enviar datos sensibles ni contraseñas por los canales generales de contacto.

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Derechos y cambios

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando corresponda, escribiendo a ventas@kove.com.py; podemos pedirte información para verificar tu identidad.

Este derecho se enmarca en el artículo 135 de la Constitución Nacional (hábeas data) y en la Ley N.° 1682/2001, modificada por la Ley N.° 1969/2002, sobre información de carácter privado. Vamos a publicar en esta página cualquier cambio relevante de esta política.